Soru : Bütün ürünlerinizde kargo ücretini siz mi karşılıyorsunuz ?
Cevap :İstanbul ve çevresine satın aldığınız mobilyaları kendi
araçlarımız ve ekibimiz ile getiriyoruz, ücretsiz kurulumunu yapıyoruz. 1000 tl ve üzerindeki alışverişlerinizde
Türkiye'nin her yerine (il merkezleri ve illerin bazı ilçelerine) kapı teslimi ürünler ücretsiz
olarak gönderiyoruz. Mobilyalarımız modüler sistem olduğu için montaj ve kurulumunu ürün beraberinde gelen hızlı kurulum rehberi ile çok kolay bir şekilde yapabilirsiniz. Kargo hakkında daha detaylı bilgi almak için
müşteri temsilcilerimize 0 212 436 00 87, info@berkemobilya.com.tr e-posta veya Canlı Destek Hattı yoluyla ulaşabilirsiniz.
Soru : Beğenmiş olduğumuz ürünlerin ödemesini yapsak bizim istediğimiz ileri bir tarihte ödemesini yapmış olduğumuz ürünleri gönderebilirmisiniz ?
Cevap :Emanet sistemimiz bulunmaktadır. Satın almış olduğunuz ürünleri
12 aya kadar ileri bir tarihe teslimini
isteyebilirsiniz.
Soru : Ürünlerinizi parça modül olarak satın alabilirmiyiz.
Cevap :Gruplarımıza parça ilave edebilir veya
çıkartabilirsiniz. Tüm ürünlerimiz modül olarak tek tek satın alabilirsiniz, Bazı
ürünlerin ölçülerinde küçültme veya büyültme yaptırabilirsiniz.
Soru : Koltuk takımlarınız ve oturma gruplarınızın renklerinde veya kumaşında değişiklik yapabilirmiyiz
Cevap :Evet beğendiğiniz ürünlerde farklı renk ve kumaş seçenekleri uygulanabilmektedir.
Soru : Ürünleriniz garantilimi
Cevap :Sitemizde ve mağazamızda satılan tüm ürünler üretici
firmaların garantisi altındadır. Ürünlerimizde 2 ile 10
yıl arasında değişen garanti süreleri mevcuttur. Satın aldığınız
ürünlerde garanti kapsamında meydana gelecek sorunlar üretici firmaların yetkili
servisleri tarafından giderilecektir. Berke Mobilya olarak garanti ile ilgili tüm
sorunlarınızda size yardımcı olmaktayız..
Soru : Üyelik bilgilerim ne kadar güvende ?
Cevap :Üye olurken girdiğiniz bilgiler 3.şahıslarla paylaşılmamakta ve başka amaçlar için kullanılmamaktadır.
1
İnternette Alışverişin güvencesi 3D Secure
3 ay erteleme + 12 ay taksit 18 aya kadar kefilsiz senetsiz alışveriş!